「我應該做Facebook廣告定Google廣告?」——呢個係我每日都被問嘅問題。
答案係:唔係二選一,而係兩者配合用。因為Facebook同Google廣告各有各嘅強項,配合使用可以產生協同效應。
Facebook同Google廣告嘅本質分別
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搜尋 vs 發現
**Google廣告係搜尋廣告**。用戶主動搜尋某個關鍵字——例如「香港SEO公司」——然後見到你嘅廣告。呢個時候用戶已經有明確嘅需求或者購買意圖。
**Facebook廣告係發現廣告**。用戶喺度碌Facebook,冇諗住買嘢,然後見到你嘅廣告。呢個時候你係「創造」需求。
兩者對應嘅係消費者旅程嘅唔同階段:
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邊個適合邊個
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更適合Google廣告嘅情況
- 你嘅產品/服務係客人會主動搜尋嘅(例如「水管維修」、「會計服務」)
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更適合Facebook廣告嘅情況
- 你嘅產品/服務係客人唔會主動搜嘅(例如新類型產品、衝動消費品)
Google廣告攻略
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搜尋廣告
搜尋廣告係Google最基本亦最有效嘅廣告形式。當有人搜你指定嘅關鍵字,你嘅廣告就會出現。
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關鍵字策略
- **品牌詞**:你嘅品牌名(一定要bid,因為轉化率最高、成本最低)
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否定關鍵字
同樣重要嘅係設置否定關鍵字——即係你唔想廣告出現嘅搜尋。例如如果你做高檔服務,你可以將「免費」、「平價」設為否定關鍵字,避免浪費點擊費。
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廣告文案
搜尋廣告嘅文案要好精煉——你只有幾行字去吸引客人撳。關鍵要素:
- **標題**:包含關鍵字 + 獨特賣點
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Google Ads嘅智能功能
Google近年推出咗好多AI驅動嘅廣告功能:
- **智能出價**:Google根據轉化概率自動調整出價
建議初期用智能功能,但同時密切監察效果——AI唔一定比人更了解你嘅業務。
Facebook/Instagram廣告攻略
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受眾定向
Facebook廣告最強嘅地方係受眾定向。你可以根據:
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基本屬性
- 年齡、性別、地區、語言
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興趣同行為
- 興趣(例如對「美容護膚」有興趣嘅人)
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自訂受眾
- 網站訪客(通過Facebook Pixel追蹤)
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類似受眾
Facebook可以根據你嘅現有客戶,搵出類似嘅人。呢個係獲取新客最有效嘅方式之一。
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廣告格式
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圖片廣告
最基本嘅格式。用一張吸引嘅圖片 + 簡短文案。適合簡單嘅推廣。
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視頻廣告
視頻嘅吸引力遠高過圖片。特別適合產品展示、Before/After對比、教程。
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輪播廣告
可以展示多張圖片或者視頻,每張有自己嘅連結。適合展示多個產品或者多個賣點。
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Reels/Story廣告
全屏直度格式,適合移動端用戶。呢個格式嘅互動率通常高過傳統信息流廣告。
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廣告創意
Facebook廣告嘅創意比定向更重要——如果你嘅廣告創意差,再精準嘅定向都冇用。
好嘅廣告創意應該:
- **頭3秒抓住注意力**(對視頻廣告特別重要)
兩者配合使用嘅策略
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策略一:Facebook建立認知 → Google收割轉化
呢個係最常見嘅配合方式:
1. 用Facebook廣告觸及潛在客戶,建立品牌認知
呢個策略嘅關鍵係確保你嘅Google品牌詞廣告排名夠高——如果客人搜你品牌名但搵唔到你,之前嘅Facebook廣告費就白費咗。
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策略二:Google搜尋 → Facebook Retargeting
1. 用Google搜尋廣告觸及有明確需求嘅客戶 2. 訪問過你網站但冇轉化嘅人,用Facebook Pixel追蹤 3. 通過Facebook Retargeting廣告再觸及佢哋,推動最終轉化
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策略三:協同增效
同時跑Facebook同Google廣告,令你嘅品牌喺多個觸點出現:
多重曝光令品牌記憶度同信任度大幅提升。
預算分配
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一般建議
對於大部分香港中小企:
- 如果主要靠搜尋獲客(例如專業服務、維修服務):**70% Google + 30% Facebook**
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測試同優化
唔好一開始就鎖死分配。先測試唔同嘅分配比例,根據實際數據調整。如果發現Google嘅ROI高過Facebook,就調多啲去Google。
廣告投放嘅常見錯誤
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冇設定轉化追蹤
如果你冇安裝Facebook Pixel同Google Ads轉化追蹤,你根本唔知你嘅廣告有冇效。呢個係最基本嘅嘢,但好多品牌都冇做。
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廣告創意唔更新
廣告疲勞係真實存在嘅——同一條廣告跑太耐,效果會下降。建議每2-4週更新一次廣告創意。
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受眾太廣
如果你將受眾設為「香港所有18歲以上嘅人」,你嘅廣告會浪費喺唔係你目標客群嘅人身上。越精準嘅受眾,轉化率越高。
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冇A/B測試
唔好靠直覺判斷邊個廣告效果好。做A/B測試——用數據決定。
結語
Facebook同Google廣告各有優勢,配合使用係最有效嘅策略。但廣告投放唔係「設定好就唔使理」——需要持續嘅監察、測試同優化。如果你需要專業嘅廣告投放服務,Cal Marketing擁有Google Ads同Facebook Ads認證嘅優化師團隊,可以幫你制定同執行最有效嘅廣告策略。歡迎聯繫我哋了解詳情。
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